Chat & Chatbot

Chat

Müşteri temsilcisiyle gerçek zamanlı yazışma imkânı sunan hizmetimizle, kişiselleştirilmiş bir deneyim sağlıyoruz. İhtiyacınız olan iletişim kanallarını tek platformda sunuyoruz. Müşteri temsilcilerimiz, önceden tanımlanmış metinler ile hızlı yanıtlar veriyor, belirlenen kural setleriyle de otomatik aksiyonlar alıyor.

Chatbot

Yapay zeka destekli chatbot çözümlerimizle, müşterilerinizle 7/24 kesintisiz iletişim kurarak sizin yerinize etkileşimi sürdürüyoruz. Chatbot ile bilgilendirme, satışa yönlendirme ve sipariş verme hizmetlerini gerçekleştirebiliyoruz. Aynı zamanda sık sorulan sorulara anında yanıt verip, kural setleriyle de süreçleri yönetiyoruz. Mesaj analizi ile ürün ve hizmetleri geliştirip, otomatik geri bildirim ile de müşteri memnuniyetini artıyoruz. Teklif Al