Bir Turkcell Grup şirketi olarak 1999 yılında kurulan Turkcell Global Bilgi, 15 lokasyonda, 16 binden fazla çalışanı ile hizmet veriyor.
Bir Turkcell Grup şirketi olarak 1999 yılında kurulan Turkcell Global Bilgi, 14 lokasyonda, 16 binden fazla çalışanı ile hizmet veriyor.
Dört Adımda Dijital Olgunluk Nasıl Sağlanır? Turkcell Global Bilgi, dijital dönüşümde başarıya ulaşmak için “dijital olgunluk” seviyesini sürekliolarak artırıyor. Şirket; “müşteri dashboardları, ses analitiği, hibrit yetenekler ve robotik süreçotomasyonu” olarak
Dijital Yardım Masası’ylaMüşterilerin Çözüm Oranında %40 Artış Çalışanların karşılaştığı yazılım ve donanım sorunlarına uzaktan teknik destek sunan Turkcell Global Bilgi’nin kurumsal müşterilerine sunduğu ‘Dijital Yardım Masası’ hizmetiyle; telekomünikasyondan üretime, sigortadan
Turkcell Global Bilgi’nin Görüntülü Çağrı Merkezi ile İGA İstanbul Havalimanı’nda Engelsiz İletişim Dönemi Turkcell Global Bilgi, geliştirdiği ‘Görüntülü Çağrı Merkezi’ hizmetiyle, İGA İstanbul Havalimanı’nda , işitme ve görme engelli bireylerin
Turkcell Global Bilgi’de sektörün en iyi insan kaynağını yetiştirmek ve geliştirmek üzere eğitim ve gelişim faaliyetlerimizi sürdürmekteyiz. Eğitim ve sürekli gelişim vazgeçilmezimizdir.
Yüksek Müşteri Memnuniyeti
Çalışanına Değer Veren
Yüksek Bilgi Güvenliği
Gelişmiş Teknolojik Alt Yapı
