Dijital Teknolojiler

Yapay zeka teknolojimizle, RPA, chatbot, bulut santral ve ses analitiği ürünlerimizle dijital dönüşümü hızlandırıyoruz.

Tellia, Yapay Zeka Müşteri Temsilcisi Kurumların kendilerine özel yapay zeka müşteri temsilcilerini kolayca oluşturmasını sağlıyoruz.
Robotik Süreç Otomasyonu (RPA) Rutin, tekrarlanan ve zaman alan işlemleri robotlarımızla gerçekleştiriyoruz.
Bulut Santral Tüm iletişim merkezi ihtiyaçlarınızı bulut tabanlı bir platformda tek çatı altında yönetiyoruz.
Sosyal Medya Platformu Sosyal medya kanallarından gelen yorumları tek platformdan takip edip cevaplandırıyoruz.
Chat & Chatbot Müşteri temsilcisi ile gerçek zamanlı yazışmanın sağlandığı kişiselleştirilmiş hizmet deneyimi sunuyoruz.
Görüntülü Çağrı Merkezi Müşterilerinizle kurduğunuz sesli iletişime görüntüyü de dahil ederek müşteri hizmetlerinizi bir üst seviyeye taşıyoruz.
Ses Teknolojileri Sesli ve yazılı verilerden anlamlı bilgiler çıkaran bir teknoloji sunuyoruz.
Müşteri Yönetim Platformu Bütünleşik müşteri kontak ve görev yönetimi sağlıyoruz.
AI Kalite 4 aşamadan oluşan kalite yönetimimiz ile sunduğunuz hizmet kalitesini artırıyoruz.
Deneyim Tasarımı Müşterilerinizle temas ettiğiniz her noktada, ihtiyaçlarına uygun çözümler sağlıyoruz.