Kurumların kendilerine özel yapay zekâ müşteri temsilcilerini kolayca oluşturmasını sağlayan bir platformdur. Yapay zekâ teknolojileriyle donatılan platform üzerinden, farklı sektörlere göre önceden düzenlenmiş hazır şablonları kullanarak yapay zekâ müşteri temsilcinizi kolaylıkla oluşturabilirsiniz.
Tellia’nın kullanıcı dostu arayüzünün sağladığı kolaylıklarla teknik bilgiye ihtiyacınız olmadan, şirketinizin ihtiyacına göre uygun promptları seçerek çok kısa sürede yapay zekâ müşteri temsilcinizle tanışabilirsiniz.
Yapay zekâ müşteri temsilciniz klasik çağrı karşılama sistemlerine alternatif olarak, insana en yakın doğal dil ile konuşarak müşteriyi karşılar ve doğru bir şekilde yönlendirir. Ses klonlama özelliği sayesinde markanıza özgün bir ses kullanabilir ve sesli müşteri deneyiminizi eşsiz hale getirebilirsiniz.
Sesli ve yazılı tüm kanallarda kullanabilen Tellia ile; borç bilgilendirme, memnuniyet anketi, ürün tanıtımı gibi belirli senaryoya sahip işlerinizde proaktif dış arama kampanyaları da gerçekleştirebilirsiniz.
Tellia’nın gelişmiş yönetim paneli ile soru tipleri ve cevap yapıları üzerinde ihtiyacınıza uygun düzenlemeler yaparak müşteri hizmetlerini bir maliyet merkezi olmaktan çıkarıp, eşsiz bir müşteri deneyimi sunabilirsiniz.
