Müşteri Deneyimi Tasarımı

Müşterileriniz ile temas ettiğiniz tüm hizmet kanalları ve noktalarında, onların beklenti ve ihtiyaçları doğrultusunda çözümler ortaya koymanızı sağlıyoruz. Müşterileriniz ile online veya yüz yüze derinlemesine görüşmeler, çalıştaylar gerçekleştiriyoruz.

Doğrudan gözlemler ile müşterilerinizin kullanım, beklenti ve alışkanlıklarını somut ve anlamlı iç görülere dönüştürüyoruz. Persona bazlı araştırmalarımızdan elde ettiğimiz iç görülerle deneyim haritası hazırlayarak kullanıcınızın tüm yolculuğunu içeren yeni deneyiminizi tasarlıyoruz.

Detaylı bilgi için musterimetre.com.tr ‘yi ziyaret edebilirsiniz.

Diğer Servisler

Çalışan Deneyimi Tasarımı

Dijital Dönüşüm Danışmanlığı

Araştırma Yönetimi

Kalite Yönetimi

RPA Danışmanlığı

Hizmetimiz için
bizimle iletişime geçin.

    Hizmetimiz için
    bizimle iletişime geçin.