Telix ile satış süreçlerinizde dijital dönüşümü hızlandırıp fiziksel mesafeleri ortadan kaldırarak telefon ve görüntülü görüşme altyapısı sayesinde müşterileriniz için her an ulaşılabilir olmanızı sağlıyoruz. Özel atanmış müşteri temsilcileri ile hem satışları artırıp hem de müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşıyoruz. Sunduğumuz dijital çözümler ile operasyonel maliyetleri düşürmenin yanı sıra uzaktan teknik destek ve eğitim imkanları ile satış ekibinize esneklik kazandırıyoruz.
Çoklu kanal yaklaşımı ile müşteri etkileşimlerinizi bir bütün olarak ele alıyoruz. Telefon, görüntülü görüşme, e-posta ve diğer dijital kanallar üzerinden müşterilerinize kesintisiz bir deneyim sunuyoruz. Farklı kanallardan gelen talepleri tek bir platform üzerinden yönetebildiğimiz için hızlı ve kolay aksiyonlar alabiliyoruz.
Bir Turkcell Grup şirketi olarak 1999 yılında kurulan Turkcell Global Bilgi, 15 lokasyonda, 16 binden fazla çalışanı ile hizmet veriyor.
Bir Turkcell Grup şirketi olarak 1999 yılında kurulan Turkcell Global Bilgi, 14 lokasyonda, 16 binden fazla çalışanı ile hizmet veriyor.
