Müşteri kaybını önlemek ve tahsilat süreçlerini verimli yönetmek için erken dönemden gecikmeli alacaklara kadar tüm tahsilat sürecini uçtan uca yönetiyoruz. Yüksek maliyetlerle kazanılan müşterilerin bağlılığını koruyarak, etkin ve yüksek performanslı hizmet sunuyoruz.
Erken Dönem Alacak Takibi, Gecikmeli ve Riskli Alacaklar Takibinin tahsilat süreçlerinde; SMS, gelen çağrı (Inbound), dış arama (Outbound IVR), bilgilendirme, odaklı portföy yönetimi ve doğrudan tahsilat gibi farklı kanalları kullanarak en etkin çözümleri sağlıyoruz. Müşterilerinizin bağlılığını korurken, alacak tahsil süreçlerini güvenilir ve etkili bir şekilde yönetiyoruz.
Bir Turkcell Grup şirketi olarak 1999 yılında kurulan Turkcell Global Bilgi, 15 lokasyonda, 16 binden fazla çalışanı ile hizmet veriyor.
Bir Turkcell Grup şirketi olarak 1999 yılında kurulan Turkcell Global Bilgi, 15 lokasyonda, 16 binden fazla çalışanı ile hizmet veriyor.