Bir Turkcell Grup şirketi olarak 1999 yılında kurulan Turkcell Global Bilgi, 15 lokasyonda, 16 binden fazla çalışanı ile hizmet veriyor.
Bir Turkcell Grup şirketi olarak 1999 yılında kurulan Turkcell Global Bilgi, 14 lokasyonda, 16 binden fazla çalışanı ile hizmet veriyor.
Eşsiz bir müşteri deneyimi sunan Turkcell Global Bilgi 25 yaşında. Kuruluşundan bu yana “eşsiz müşteri deneyimi” vizyonuyla hareket eden Turkcell Global Bilgi, 25 yılı geride bıraktı. Bir çağrı merkezi olmanın
Dört Adımda Dijital Olgunluk Nasıl Sağlanır? Turkcell Global Bilgi, dijital dönüşümde başarıya ulaşmak için “dijital olgunluk” seviyesini sürekliolarak artırıyor. Şirket; “müşteri dashboardları, ses analitiği, hibrit yetenekler ve robotik süreçotomasyonu” olarak
Dijital Yardım Masası’ylaMüşterilerin Çözüm Oranında %40 Artış Çalışanların karşılaştığı yazılım ve donanım sorunlarına uzaktan teknik destek sunan Turkcell Global Bilgi’nin kurumsal müşterilerine sunduğu ‘Dijital Yardım Masası’ hizmetiyle; telekomünikasyondan üretime, sigortadan
Turkcell Global Bilgi’de sektörün en iyi insan kaynağını yetiştirmek ve geliştirmek üzere eğitim ve gelişim faaliyetlerimizi sürdürmekteyiz. Eğitim ve sürekli gelişim vazgeçilmezimizdir.
Yüksek Müşteri Memnuniyeti
Çalışanına Değer Veren
Yüksek Bilgi Güvenliği
Gelişmiş Teknolojik Alt Yapı
