Müşteri Hizmetleri

Eşsiz dijital müşteri deneyimi yaşatıyoruz!

Şirketlerin iç süreçlerindeki dijital dönüşüm, yapılan her iyileştirme ve otomasyona geçiş, müşteriye daha hızlı ve doğru bir şekilde geri dönülmesini sağlıyor ve şirketlerin kaynak yönetimine büyük destek veriyor. Biz de dijital hizmetlerimizle  müşteri etkileşiminizi zenginleştiriyoruz ve dijital geleceğiniz için sürdürebilir değer yaratıyoruz.

Çağrı Merkezi

Bilgi, öneri, şikayet ve taleplerinizin tek bir iletişim merkezinden yönetimini sağlıyoruz.

Home Agent

(Evden Çalışan Müşteri Temsilcisi)

Evden çalışan müşteri temsilcisi modeli ile çalışan memnuniyeti ve verimliliğini artırarak etkin müşteri hizmeti sağlıyoruz.

Müşteri Deneyimini Eşsiz Kılan
Çözümler Sağlıyoruz

Bir Turkcell Grup şirketi olarak 1999 yılında kurulan Turkcell Global Bilgi, 15 lokasyonda, 16 binden fazla çalışanı ile hizmet veriyor.

Müşteri Deneyimini Eşsiz Kılan
Çözümler Sağlıyoruz.

Bir Turkcell Grup şirketi olarak 1999 yılında kurulan Turkcell Global Bilgi, 14 lokasyonda, 16 binden fazla çalışanı ile hizmet veriyor.