Bulut Santral

Tüm iletişim merkezi ihtiyaçlarınızı, Web Chat, BiP Chat ve WhatsApp gibi çoklu kanal seçenekleriyle, Bulut tabanlı olarak tek çatı altında yönetmenizi sağlıyoruz. Altyapı yatırımı yapmadan en son teknoloji ile sesli ve yazılı çağrı merkezi hizmetini kolaylıkla sisteminize entegre ediyoruz.

Bulut Santral

Web phone ve web chat ile çağrılarınız  web tabanlı karşılanırken  yöneticiniz  anlık izleme yapabilir. Ayrıca  ses ve ekran kayıtlarınızı  ek lisans gerektirmeden kaydedebilir ve bu kaydı web arayüzünden izleyebilirsiniz. Bulut Santral’in dashboard ve kayıt dinleme araçları ile ekiplerinizin performansını kolaylıkla takip edebileceğiniz imkanlar sunuyoruz.

Tüm erişim kanallarına uyumlanabilen merkezi santral teknolojilerimiz ile müşterilerinize kesintisiz hizmet vererek eşsiz müşteri deneyimi yaşatmanızı sağlıyoruz.

Türk Lirası fiyatlama sistemiyle maliyet avantajı sağladığımız Bulut Santral hakkında detaylı bilgi için bulutsantral.globalbilgi.com.tr‘yi ziyaret edebilirsiniz.

Bulut Santral

ÜRÜN ÖZELLİKLERİ

Kalite Değerlendirme

Dış Arama Başlatma

Web Phone & Web Chat

Dashboard Yönetimi

Kolay Entegrasyon

Diğer Servisler

Robotik Süreç Otomasyonu (RPA)

Social Sniffer

Chat & Chat Bot

Görüntülü Çağrı Merkezi

Konuşma Analizi

Müşteri Yönetim Platformu

Speech to Text

Hizmetimiz için
bizimle iletişime geçin.

    Hizmetimiz için
    bizimle iletişime geçin.