Görüntülü Çağrı Merkezi

Görüntülü görüşme de iletişimde öne çıkan bir ihtiyaç haline geldi. Bu hizmetimizle siz de altyapı yatırımı yapmadan müşterilerinize Bulut’tan görüntülü görüşme hizmeti sunabilirsiniz.

İşitme engelliler için müşteri hizmetlerinden, uzaktan cihaz ve beyaz eşya teknik yardım hizmetine, yol yardım hizmetlerinden, şubesiz müşteri kazanımına kadar geniş bir yelpazede hizmet olanağı veriyoruz.

Müşteri yanınızdaymış gibi yüz yüze iletişimin verim ve keyfini yaşatıyor, fotoğraf çekme, optik karakter tanıma, artırılmış gerçeklik ve birlikte internette gezinme (co-browsing) gibi özellikler sayesinde müşterilerinizle yakından temas kuruyor ve müşteri memnuniyetinizi artırıyoruz.

ÜRÜN ÖZELLİKLERİ

İşitme Engelliler ile İşaret Dilinde İletişim

Uzaktan Kimlik Doğrulama

Uzaktan Teknik Destek

Uzaktan Eksper Hasar Tespit

Diğer Servisler

Robotik Süreç Otomasyonu (RSO/RPA)

Dijital Yardım Masası

Bulut Santral

Social Sniffer

Sesli Yanıt Sistemleri (IVR)

Müşteri Yönetim Platformu (CMS)

Chat/Bot

Dijital Bilgi ve Belge Yönetimi (ECM)

Konuşma Analizi

Global Bilgi Dijital Asistan

Hizmetimiz için
bizimle iletişime geçin.

    Hizmetimiz için
    bizimle iletişime geçin.