Robotik Süreç Otomasyonu (RSO/RPA)

Rutin, tekrarlanan ve zaman kaybı yaratan işlemleri robotlarla gerçekleştiriyoruz.

Robotik Süreç Otomasyonu (RSO) ile süreçlerinizi sistem entegrasyonuna gerek kalmadan otomotize ediyor ve dijitaleşmede önünüzdeki engelleri kaldırıyoruz.

Sizin için geliştirmiş olduğumuz robotlarla süreçlerinizdeki manuel iş adımlarını otomatize ediyoruz. Böylece müşteri temsilcileriniz müşterilerinize hızlı ve hatasız hizmet vererek müşteri memnuniyetini yukarıya taşıyor.

Detaylı bilgi için globalbilgirpa.com.tr‘yi ziyaret edebilirsiniz.

ÜRÜN ÖZELLİKLERİ

Tedarikçi Tanımlamaları

Ödeme Takibi & Hatasız Satın Alma İşlemleri

Aylık & Yıllık Kapanış Raporları

Tahsilat Kontrolü ve Alarm Üretme

'İşe Başlangıç' ve 'İşten Ayrılış' İşlemleri

Bordro ve Çalışan Ek Menfaatlerinin Hazırlanması

Teklif Üretme

Müşteri Bilgilerinin Sistemlere Aktarımı

Sosyal Mecraların Taranması

Pazar & Rekabet Araştırma

Fatura, Kontrat ve İade Yönetimi

Depo Uygulamaları ile ERP Programları Arasında Entegrasyon

Kullanıcı İşlemleri Şifre Değişikliği

Kullanıcı Tanımlama

Sistem Kontrolü

Diğer Servisler

Dijital Yardım Masası

Bulut Santral

Social Sniffer

Sesli Yanıt Sistemleri (IVR)

Müşteri Yönetim Platformu (CMS)

Chat/Bot

Görüntülü Çağrı Merkezi

Dijital Bilgi ve Belge Yönetimi (ECM)

Konuşma Analizi

Global Bilgi Dijital Asistan

Hizmetimiz için
bizimle iletişime geçin.

    Hizmetimiz için
    bizimle iletişime geçin.